Программа Office Communicator 2007 упрощает процесс передачи информации посредством часто используемых устройств и программных приложений. Средства отслеживания состояния, программно реализованные возможности телефонии, функция обмена мгновенными сообщениями на уровне организации, а также возможность проведения многосторонних аудио- и видеоконференций позволяют общаться и совместно работать с другими людьми из любого места, где есть подключение к Интернету. Программа Office Communicator 2007, тесно интегрированная с системой Microsoft Office, обеспечивает расширенные возможности связи из таких приложений Office, как Microsoft® Office Outlook® 2007, узлы Microsoft® Office SharePoint® и другие.
В этом документе представлен обзор возможностей программы
Office Communicator 2007. Наиболее подробно рассматриваются новые и улучшенные функции. [1]
Быстрый поиск нужных людей
Благодаря средствам отслеживания состояния в программе Office Communicator 2007 можно быстро найти нужных людей и выбрать наилучший способ связи с ними. Новые средства управления контактами позволяют контролировать, какую информацию могут видеть другие пользователи (например, работаете ли вы дома, в офисе клиента или вы недоступны). Можно выбрать сразу несколько контактов, чтобы начать прямую конференцию, или добавить контакт в текущий вызов, перетащив имя контакта в окно беседы.
· Визуальные средства отслеживания состояния позволяют мгновенно определить состояние контакта (доступен, занят, разговаривает по телефону, находится на собрании или его нет на работе), а также узнать, когда контакт будет доступен.
· Поддержка федераций дает возможность работать с контактами, находящимися за пределами вашей организации. Это могут быть сотрудники другой организации, инфраструктура которой объединена с инфраструктурой вашей организации (федерация), либо пользователи общедоступной службы мгновенных сообщений, такой как Microsoft Windows Live™, MSN®, AOL или Yahoo!.[2]
· Функция пометки контактов позволяет пометить контакт, чтобы получать автоматические уведомления в случае изменения состояния присутствия помеченного контакта.
· Состоянием присутствия можно управлять как вручную, так и автоматически на основе данных календаря Outlook, активности компьютера или состояния телефонной линии (разговариваете вы по телефону или нет).
· Уровни доступа позволяют контролировать, кто может видеть вашу контактную информацию. Можно создать группу избранных контактов, назначив им уровень доступа «Рабочая группа». Эти контакты смогут связываться с вами, даже если у вас установлено состояние Не беспокоить.
· Настройки расположения позволяют указать, где вы находитесь в настоящее время (можно выбрать параметр Дом, Работа либо указать другое расположение).
· Функции управления контактами предоставляют расширенные возможности управления контактами. В число таких функций входит список последних контактов, в котором автоматически отображаются последние десять контактов.
· Функция интеграции корпоративных групп рассылки позволяет находить корпоративные группы рассылки и добавлять их в список контактов.
· Карты контактов предоставляют подробную информацию о каждом контакте и способах связи с ними.
· Функция перетаскивания позволяет формировать группы контактов, перетаскивать имена контактов из окна поиска в список контактов, а также добавить контакт в текущий вызов, просто перетащив его имя в окно беседы.
· Возможность выбора нескольких контактов позволяет начать конференцию с помощью мгновенных сообщений, телефона или видео, просто выбрав одновременно несколько контактов.
· Поддержка роуминга обеспечивает доступ к списку контактов с настольного компьютера, мобильного устройства, на котором установлена программа Microsoft® Office Communicator Mobile, или IP-телефона, на котором установлена программа Microsoft® Office Communicator Phone Edition.
Расширенные возможности связи в едином интерфейсе
Программа Office Communicator 2007 облегчает выбор нужного способа связи благодаря единому интерфейсу. При помощи всего нескольких нажатий можно перевести личный телефонный разговор в режим конференции или конференцию в режим веб-конференции. Кроме того, для большего удобства можно использовать трубки и гарнитуры USB.
· Функция выполнения голосовых звонков из текстовой беседы позволяет нажатием кнопки «Звонок» в окне беседы перейти от сеанса обмена мгновенными сообщениями к голосовому общению.
· Возможность добавления видеоизображения позволяет дополнить обычный телефонный разговор видеоизображением.
· Доступна возможность мгновенного перехода к конференции во время текстовой беседы или телефонного разговора. Вы можете пригласить других пользователей, позвонив им или перетащив нужные контакты в окно беседы.
· Можно перевести конференцию в веб-конференцию, и участникам будет открыт общий доступ к слайдам, документам, приложениям или рабочему столу. Пользователи присоединяются к веб-конференции с помощью функций конференц-связи сервера Office Communications Server 2007 или службы Microsoft® Office Live Meeting.
· Доступны различные варианты голосовых звонков, позволяющие звонить с компьютера на другие компьютеры либо телефоны, подключенные к телефонной сети общего пользования (ТСОП), как из офиса, так и из удаленного расположения.
· Возможность добавления темы и индикатора важности к звонкам по протоколу VoIP (протокол передачи голоса через Интернет) позволяет информировать абонентов о причине и срочности звонка или мгновенного сообщения.
· Расширенные возможности переадресации включают переадресацию входящих звонков на другой номер телефона, направление звонка одновременно на мобильный и офисный телефоны, а также перенаправление неотвеченных звонков.
· Функция настройки звука и видео автоматически обнаруживает и выбирает аудио- и видеоустройства для голосовых и видеозвонков.
· Поддержка USB-устройств охватывает трубки и гарнитуры класса телефонии, а также трубки USB с возможностью отображения на дисплее оповещения о звонке, темы звонка, информации о вызывающем абоненте и времени.
Связь из часто используемых приложений
Программа Office Communicator 2007 интегрирована с хорошо известными пользователям приложениями Microsoft Office. Когда вы начинаете сеанс обмена текстовыми сообщениями или звонок VoIP из сообщения электронной почты в программе Outlook 2007, тема сообщения автоматически добавляется в сеанс, позволяя абонентам видеть причину сообщения или звонка. Во время звонка можно делать заметки с помощью приложения Microsoft® Office OneNote® 2007. Созданные заметки можно просматривать с помощью мощных средств архивирования.
· Усовершенствованные возможности связи из приложений облегчают совместную работу и повышают ее эффективность. Из таких приложений Microsoft Office, как Outlook 2007 или узлы SharePoint, можно ответить на сообщение электронной почты телефонным звонком или связаться с автором документа.
· Возможность интеграции с бизнес-приложениями позволяет расширить функциональность бизнес-приложений различными возможностями связи.
· Возможность интеграции с Office OneNote 2007 позволяет запустить программу OneNote 2007 и делать заметки во время телефонного разговора или текстовой беседы. Имена участников автоматически записываются на страницу заметок. Воспользоваться заметками также можно из папки «Журнал бесед» в приложении Outlook 2007.
· Возможности передачи файлов позволяют быстро передать файл, перетащив его в окно сеанса обмена мгновенными сообщениями.
· Благодаря возможности использования форматированного текста в мгновенных сообщениях можно форматировать текст, а также копировать и вставлять текст из приложений Microsoft Office с сохранением исходного форматирования.
· В оповещениях о входящих беседах отображаются сведения о входящем звонке или мгновенном сообщении, в том числе имя абонента, тема звонка, режим связи и является ли звонок приглашением на конференцию. При работе с программами в полноэкранном режиме выводятся мини-оповещения, не мешающие работе.
· Возможность архивирования журнала звонков и бесед позволяет сохранять записи о текстовых беседах, телефонных разговорах, пропущенных и переадресованных звонках с такими сведениями, как дата, время, тема и имена участников, а также с заметками, сделанными с помощью OneNote 2007.
Совместная работа в реальном времени в офисе и в дороге
С помощью программы Office Communicator 2007 можно установить связь и работать из любого места, где есть подключение к Интернету.
· Возможность доступа из любого расположения[3] позволяет работать удаленно без необходимости использования виртуальной частной сети (VPN) для подключения к сети организации.
· Возможность доступа с нескольких устройств позволяет входить в программу одновременно на нескольких устройствах под одними и теми же учетными данными.
Быстрый поиск нужных людей
Поиск коллеги иногда может занять много времени. Представьте ситуацию, когда вы не получаете ответа на сообщения электронной почты и звонки, а задержка может отрицательно повлиять на эффективность работы.
Благодаря средствам отслеживания состояния в программе Office Communicator 2007 можно быстро найти нужных людей. Например, программа предоставляет возможность видеть, находится ли контакт на собрании или его нет в сети, и определить наилучший способ связи с этим контактом. Усовершенствованные средства управления контактами упрощают совместную работу и помогают пользователям оставаться на связи. Кроме того, можно контролировать, какую информацию могут видеть другие пользователи (например, работаете ли вы дома, в офисе клиента или вы недоступны).
Легкий выбор способа связи благодаря средствам отслеживания состояния
Средства мгновенного визуального отслеживания состояния
Программа Office Communicator 2007 предоставляет моментальные визуальные данные о доступности контакта (его состоянии). Достаточно взглянуть на контакт, чтобы получить всю необходимую информацию. Например, зеленый значок означает, что контакт Доступен, красный — контакт Занят, а желтый — пользователя нет за компьютером.
Дополнительные состояния присутствия могут показывать более подробную информацию о контактах. Помимо таких распространенных состояний, как Доступен или Нет на месте, могут использоваться состояния Не беспокоить и Скоро вернусь.
Рис. 1. Список контактов с данными о присутствии.
Поддержка федерации
Office Communications Server 2007 позволяет взаимодействовать с контактами, находящимися за пределами вашей организации. Это могут быть сотрудники другой организации, инфраструктура которой объединена с инфраструктурой вашей организации (федерация), либо пользователи общедоступной службы мгновенных сообщений, такой как AOL, MSN, Yahoo! или сети интернет-служб Windows Live. В списке контактов федеративные контакты отмечены специальным значком.
Рис. 2. Поддержка федераций в программе Office Communicator 2007.
Пометка контактов
Если нужный контакт недоступен, его можно пометить (см. контакт, помеченный звездочкой, на рис. 1). Если пометить контакт, то при изменении его состояния вы автоматически получите уведомление. Если метка больше не нужна, ее можно удалить.
Информирование других пользователей о наилучшем способе связи
Расширенные возможности управления сведениями о доступности и контактной информацией позволяют информировать других пользователей о наиболее подходящем способе связи с вами.
Состояние присутствия
Состояние присутствия устанавливается автоматически на основе данных календаря Outlook, активности компьютера или состояния телефонной линии (разговариваете вы по телефону или нет). Однако состояние присутствия можно устанавливать и вручную. Кроме того, можно добавить личное сообщение, содержащее дополнительную информацию о вашем состоянии (например, «Пересматриваю годовой бюджет» или «Заканчиваю макет сайта»).
Уровни доступа
В программе Office Communicator 2007 можно назначать контактам и группам различные уровни доступа, что позволяет контролировать, кто может видеть вашу информацию. Назначая контактам уровни доступа, можно контролировать тип и объем информации о присутствии, которую эти контакты могут видеть. Используются следующие уровни доступа:
· Личный. Контакты могут видеть всю опубликованную контактную информацию, такую как номера домашнего и мобильного телефонов.
· Рабочая группа. Контакты могут видеть опубликованные номера рабочего и мобильного телефонов, а также сведения о графике работы и доступности. Контакты с уровнем доступа «Рабочая группа» могут связываться с вами, даже когда вы заняты.
· Организация. Контакты могут видеть рабочую контактную информацию, а также основные сведения о графике работы и доступности.
· Общедоступный. Контакты могут видеть ваше имя, должность, название организации, адрес электронной почты и ограниченные сведения о доступности.
· Заблокирован. Контакты не могут связываться с вами через программу Office Communicator 2007. Для них отображается состояние Не в сети.
Если установить состояние Не беспокоить, будут заблокированы все уведомления и входящие соединения, за исключением соединений от пользователей с уровнем доступа Рабочая группа. Для контактов в этой категории будет отображаться состояние Беспокоить только по срочным делам.
Рис. 3. Уровни доступа для управления доступом к информации о присутствии.
Настройки расположения
С помощью настроек расположения в программе Office Communicator 2007 можно указать, где вы находитесь в настоящее время, выбрав параметр Дом или Офис либо создав новое расположение (например, «Конференция по продажам» или «Отдыхаю на Гавайях»).
Рис. 4. Настройки расположения в программе Office Communicator 2007.
Простота управления контактами
Программа Office Communicator 2007 предлагает расширенные возможности управления контактами.
Функции управления контактами
Усовершенствованные средства управления контактами позволяют эффективно управлять списком контактов. Можно создавать различные группы контактов в зависимости от области взаимодействия (например, можно распределить контакты по проектам, функциям или расположению). Кроме того, можно просматривать контакты по доступности, уровню доступа или наличию метки.
Можно просматривать и выбирать контакты в списке последних контактов. В этот список автоматически попадают последние десять контактов, с которыми вы общались в последнее время по телефону или с помощью мгновенных сообщений.
Интеграция корпоративных групп рассылки
Можно добавить в список контактов корпоративную группу рассылки по электронной почте из службы каталогов Active Directory без необходимости создания группы вручную в списке контактов. Эта функция позволяет добавлять группы в список контактов, просматривать участников групп и начинать беседу с одним или несколькими участниками.
Карты контактов
Новые карты контактов предоставляют подробные сведения о каждом контакте, включая ссылку на узел SharePoint (если эта функция доступна) и способы связи с контактом.
Рис. 5. Усовершенствованная карта контакта в программе Office Communicator 2007.
Функция перетаскивания
Функция перетаскивания позволяет упорядочивать контакты. Можно перетаскивать имена контактов из окна поиска в список контактов, формировать группы контактов или перетаскивать контакты из одной группы в другую.
Если необходимо добавить контакт в текущий сеанс обмена мгновенными сообщениями, аудио- или видеозвонок, можно перетащить имя контакта в окно беседы. Также можно добавить участника звонка в контакты, перетащив его имя в список контактов.
Выбор нескольких контактов
Программа Office Communicator 2007 позволяет выбрать одновременно несколько контактов и начать многостороннюю беседу с помощью мгновенных сообщений, телефонной или видеосвязи. Выберите несколько имен в списке контактов, а затем выберите нужный параметр, например Отправить мгновенное сообщение или Начать конференцию.
Рис. 6. Начало конференции с несколькими контактами.
Поддержка роуминга
Список контактов хранится централизованно на сервере, поэтому к нему можно обращаться с различных устройств и из различных расположений. Список контактов доступен с настольного компьютера, любого другого компьютера, мобильного устройства, на котором установлена программа Office Communicator Mobile, или
IP-телефона, на котором установлена программа Office Communicator Phone Edition. При переходе на другое устройство нет необходимости прерывать работу или повторно создавать список контактов.
Расширенные возможности связи в едином интерфейсе
Как правило, использование мобильного или обычного телефона не связано с действиями, выполняемыми на компьютере. Благодаря функциям телефонии, встроенным в Office Communicator 2007, ваш компьютер превращается в телефон с программно расширенными возможностями связи.
Удобный единый интерфейс обеспечивает легкий доступ к таким возможностям, как мгновенные сообщения, телефонные звонки, видеозвонки и веб-конференции. Функции телефонии включают динамическую маршрутизацию и мощные средства переадресации звонков. Поддержка различных периферийных устройств делает работу более удобной. Интуитивно понятные и простые в использовании средства позволяют быстро начать сеанс прямой связи или добавить видеоизображение в телефонный звонок.
Большой выбор способов связи
Необходимо перевести текстовую беседу в телефонный звонок, добавить в звонок видеоизображение или провести конференцию? Нужное средство всегда под рукой. Несколькими щелчками мыши можно даже перевести телефонную конференцию в режим веб-конференции.
Выполнение голосовых звонков из текстовой беседы
Во время сеанса обмена мгновенными сообщениями можно быстро переключиться на голосовой звонок. Все, что для этого нужно, — нажать кнопку «Звонок» в окне беседы.
Добавление видеоизображения
Программа Office Communicator 2007 позволяет всего одним нажатием кнопки добавить видеоизображение в обычный телефонный разговор. Благодаря расширенной поддержке аудио- и видеоустройств настроить видеозвонок можно за несколько минут. Эта функция значительно упрощает взаимодействие между сотрудниками и связь с клиентами.
Рис. 7. Переход в режим видеоконференции с несколькими участниками.
Мгновенный переход в режим конференции
Если во время разговора с коллегой вы решите перейти в режим конференции, сделать это можно быстро и просто. Чтобы во время текстовой беседы, телефонного или видеозвонка пригласить другого пользователя, можно позвонить ему или перетащить его имя в окно беседы. Это быстрый и удобный способ совместной работы в режиме реального времени.
Перевод конференции в режим веб-конференции
В программе Office Communicator 2007 достаточно нажать всего одну кнопку, чтобы перевести текстовую беседу, телефонный или видеозвонок в режим веб-конференции. Присоединиться к веб-конференции можно с помощью функций конференц-связи сервера Office Communications Server 2007 или службы Office Live Meeting. Эти мощные средства предоставляют абонентам общий доступ к слайдам, документам, приложениям или рабочему столу. Все абоненты и участники текстовых бесед автоматически добавляются в веб-конференцию, где они могут воспользоваться разнообразными средствами совместной работы.
Рис. 8. Интеграция с Live Meeting.
Доступ к мощным функциям телефонной связи с компьютера
Программа Office Communicator 2007 позволяет выполнять звонки и пользоваться мощными функциями телефонной связи из удобной среды персонального компьютера.
Варианты голосовых звонков
Программа Office Communicator 2007 позволяет звонить с компьютера на другие компьютеры или телефоны как из офиса, так и из удаленного расположения, где есть подключение к Интернету. Вы можете общаться с коллегами, находящимися в офисе и подключенными к сети VoIP организации, и в то же время звонить и принимать звонки от сотрудников и заказчиков, пользующихся связью через учрежденческую автоматическую телефонную станцию (УАТС) или телефонную сеть общего пользования (ТСОП).
Для выполнения звонков из программы Office Communicator 2007 требуется всего одно нажатие кнопки. Чтобы позвонить человеку, указанному в списке контактов, просто щелкните значок рядом с его именем. По умолчанию будет набран рабочий номер контакта. Чтобы связаться с контактом по другому опубликованному номеру или адресу, воспользуйтесь меню «Звонок».
Добавление темы и индикатора важности
Теперь для голосовых звонков можно указывать тему, подобно тому как это делается для сообщений электронной почты. Кроме того, для звонка можно указать степень срочности.
Расширенные возможности переадресации
Расширенные возможности переадресации позволяют задать номера для переадресации, использовать направление звонков одновременно на мобильный и офисный телефоны, перенаправлять неотвеченные звонки и выполнять многие другие операции. Вы сможете постоянно быть на связи в течение рабочего дня.
Доступны следующие возможности переадресации:
· Переадресация звонков. Входящие звонки можно переадресовывать на другой номер (например, на номер мобильного телефона или новый номер, номер другого контакта или голосовую почту).
· Одновременный звонок по дополнительному номеру. Если вы находитесь в пути или пользуетесь несколькими телефонами в течение рабочего дня, можно настроить параметры таким образом, чтобы звонок поступал одновременно на телефон, используемый по умолчанию, и на дополнительный номер.
· Перенаправление неотвеченных звонков. Параметры переадресации можно настроить таким образом, чтобы в случае отсутствия ответа в течение указанного времени звонок перенаправлялся на другой номер телефона, другому контакту или на голосовую почту.
· Применение правил переадресации звонков только в рабочее время. Чтобы настройки переадресации применялись только в рабочие часы, указанные в программе Outlook 2007, выберите соответствующий параметр в диалоговом окне Настройки переадресации звонков.
Рис. 9. Возможности переадресации в программе Office Communicator 2007.
Эффективная работа благодаря интуитивно понятной интеграции и поддержке устройств
В программе Office Communicator 2007 доступна автоматическая настройка звука и видео, а также расширенная поддержка USB-устройств.
Настройка звука и видео
Функция настройки звука и видео автоматически обнаруживает и выбирает необходимые аудио- и видеоустройства. В число поддерживаемых устройств входят трубки и гарнитуры USB, динамики, микрофоны и веб-камеры. При отсоединении устройства или подсоединении нового эта функция автоматически перенастраивает параметры звука и видео.
Поддержка USB-устройств
Программа Office Communicator 2007 может работать с различными USB-устройствами, обеспечивая дополнительные возможности связи. Расширенные параметры настройки звука гарантируют высокое качество звучания даже при подключении нескольких устройств.
Теперь в программе Office Communicator 2007 предусмотрена поддержка трубок USB, имеющих дисплей. На дисплее отображается такая информация, как оповещение о звонке, тема звонка, информация о вызывающем абоненте и время.
Если программа Office Communicator 2007 используется с трубкой USB, то при снятии трубки список контактов выводится на передний план на экране компьютера. Эта удобная функция позволяет выполнять звонки всего несколькими нажатиями.
Связь из часто используемых приложений
Программа Office Communicator 2007 позволяет связываться с другими людьми из часто используемых приложений. Работаете ли вы с Outlook 2007 или узлами SharePoint, данные о присутствии всегда доступны, и открывать другое приложение не требуется.
Всего несколькими нажатиями можно быстро найти нужный контакт и начать текстовую беседу, а затем передать коллеге файл. В папке «Журнал бесед» можно найти содержимое, относящееся к проекту (например, заметки, сделанные во время звонка, или список участников собрания), и отправить его коллегам. Благодаря новым оповещениям о беседах вы не пропустите входящий звонок или сообщение. Режим оповещения автоматически меняется, если вы работаете с какой-либо программой в полноэкранном режиме.
Связь из приложений Microsoft Office
Программа Office Communicator 2007 позволяет использовать хорошо знакомые пользователям средства для облегчения связи с другими людьми, обмена документами и повышения эффективности работы.
Возможности связи из приложений
В системе Office 2007 информация о присутствии представлена в виде значков, аналогичных значкам в программе Office Communicator 2007. Когда появляются значки, можно воспользоваться раскрывающимся меню для доступа к различным возможностям связи, таким как мгновенные сообщения или телефонная связь. Например, можно ответить на сообщение электронной почты телефонным звонком или немедленно связаться с автором документа, и для этого не требуется переходить в другое приложение или выполнять поиск по контактам. Вы сможете быстро найти нужного человека и выбрать наиболее подходящий способ связи с ним.
Рис. 10. Интеграция сведений о присутствии с приложением Outlook 2007.
Интеграция с бизнес-приложениями
Расширив функциональные возможности бизнес-приложений с помощью программы Office Communicator 2007, можно упростить совместную работу и повысить производительность. Специалисты отдела информационных технологий вашей организации смогут интегрировать средства отслеживания состояния и встроенные средства связи в бизнес-приложения, которыми вы пользуетесь ежедневно.
Повышение эффективности работы с помощью хорошо знакомых средств
Что бы вы ни делали — искали нужное содержимое, передавали файлы или делали заметки, — программа Office Communicator 2007 позволит выполнять эти операции быстрее благодаря хорошо знакомым вам средствам.
Интеграция с OneNote 2007
Если во время звонка запустить программу OneNote 2007, на странице заметок автоматически будут указаны имена участников звонка и тема беседы. Позже можно просмотреть сделанные заметки, воспользовавшись папкой «Журнал бесед» в программе Outlook 2007.
Рис. 11. Возможности интеграции с OneNote 2007.
Передача файлов
Во время сеанса обмена текстовыми сообщениями можно легко отправить собеседнику файлы или документы. Просто щелкните правой кнопкой мыши имя контакта и выберите команду Отправить файл или перетащите файл в окно беседы. Получатель может принять файл и сохранить на своем компьютере. Кроме того, любой из вас может отменить передачу.
Форматированный текст в мгновенных сообщениях
Программа Office Communicator 2007 позволяет форматировать текст в мгновенных сообщениях, а также копировать и вставлять текст из различных приложений Office с сохранением исходного форматирования. Эта функция облегчает обмен информацией, позволяя в текстовой беседе использовать таблицы или выделять важные моменты разговора.
Рис. 12. Форматированный текст в программе Office Communicator 2007.
Оповещения о входящих беседах
В программе Office Communicator 2007 используются оповещения о входящих беседах, в которых представлены различные сведения, а также предлагается выбор вариантов ответа.
В оповещении о входящей беседе отображаются сведения о беседе, в том числе имя абонента, тема звонка и режим связи (мгновенное сообщение, голосовой или видеозвонок либо приглашение на конференцию). Можно ответить на оповещение мгновенным сообщением или звонком, перенаправить звонок на другой номер или отклонить приглашение.
Рис. 13. Оповещение о входящей беседе в программе Office Communicator 2007.
При работе с Microsoft® Office PowerPoint® 2007, Live Meeting или другой программой в полноэкранном режиме выводится мини-вариант оповещения. Это компактное уведомление не помешает вашей работе, а при необходимости его можно развернуть.
Журнал бесед
Журнал бесед и средства архивирования в программе Office Communicator 2007 позволяют быстро найти нужную информацию о звонках.
Архив журнала звонков и бесед
Программа Office Communicator 2007 позволяет сохранять в программе Outlook 2007 текстовые беседы и журнал звонков. В папке «Журнал бесед» хранятся записи обо всех текстовых беседах, телефонных звонках, а также пропущенных и переадресованных звонках. Записи включают такие сведения, как дата и время, тема, имена участников, текст мгновенного сообщения (если применимо), а также заметки, сделанные с помощью OneNote 2007. Просто щелкнув нужную ссылку соответствующей беседы, можно начать беседу или повторно присоединиться к конференции.
Если пропустить звонок, будет создано уведомление «Пропущенная беседа». Это уведомление появляется в папке «Журнал бесед», а также в программе Office Communicator 2007.
Рис. 14. Папка «Журнал бесед» в программе Office Communicator 2007.
Совместная работа в реальном времени в офисе и в дороге
Одной из характерных черт современного делового мира является мобильность, и для сотрудников организаций большое значение имеет возможность постоянно быть на связи. Общение и сотрудничество в режиме реального времени становятся необходимым условием работы.
Требуется ли быстро провести веб-конференцию или передать сотрудникам срочные документы, эффективность взаимодействия будет зависеть от возможности выхода на связь из любого места и с любого подходящего устройства.
Возможность оставаться на связи, где бы вы ни находились
Программа Office Communicator 2007 предлагает безопасные возможности связи в режиме реального времени и из любого места, где есть совместимые устройства и подключение к Интернету.
Доступ из любого места
Программа Office Communicator 2007 позволяет работать удаленно и использовать возможности телефонии, и для этого требуется только подключение к Интернету. Программа Office Communicator 2007 не использует виртуальную частную сеть (VPN) для подключения к сети организации и позволяет снизить расходы на международные звонки. Надежные функции защиты повышают безопасность при использовании общедоступных интернет-соединений, а мощные функции оптимизации звука обеспечивают высокое качество связи даже при переменной скорости сети.
Доступ с нескольких устройств
Если вы постоянно находитесь в разъездах, может возникнуть необходимость в использовании разных устройств. Программа Office Communicator 2007 позволяет одновременно работать на нескольких устройствах под одними и теми же учетными данными. Можно подключиться со своего настольного компьютера через программу Office Communicator 2007, с общедоступного терминала доступа к Интернету через программу Communicator Web Access, с устройства на базе Microsoft Windows Mobile® через программу Communicator Mobile или с IP-телефона через программу Office Communicator Phone Edition. Список контактов доступен, даже если вы находитесь в дороге.
Заключение
Программа Office Communicator 2007 упрощает процесс передачи информации посредством часто используемых устройств и программных приложений. Средства отслеживания состояния, программно реализованные возможности телефонии, функция обмена мгновенными сообщениями на уровне организации, а также возможность проведения многосторонних аудио- и видеоконференций позволяют общаться и совместно работать с другими людьми из любого места, где есть подключение к Интернету. Кроме того, функции связи из таких приложений Office, как Outlook 2007 и узлы SharePoint, позволяют общаться, не отвлекаясь от работы с приложением.
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о программе Office Communicator 2007 см. по адресу http://office.microsoft.com/ru-ru/communicator/default.aspx.
Требования к системе
Для использования всех возможностей программы Office Communicator 2007 требуется подключение к серверу Microsoft Office Communications Server (OCS) 2007.
Разрешение экрана
· Требуемое: Super VGA 800x600
· Рекомендуемое: Super VGA 1024x768 или выше
· Примечание. Поддерживается портретный режим Microsoft Windows® XP Tablet PC Edition.
Операционная система
· 32-разрядная операционная система Windows Vista™ (RTM)
· Windows XP Professional с пакетом обновления 2 (SP2)
· Windows 2000 Professional с пакетом обновления 4 (SP4) (требуется проигрыватель Microsoft Windows Media® 9 и установщик Windows
версии 3.0 или более поздней)
· Права администратора (для режима обычного пользователя в Windows Vista требуются учетные данные администратора)
Компьютер и процессор
· Передача данных и звука: процессор с частотой 500 МГц и выше, совместимый с Intel Pentium
· Передача видео: процессор с частотой 1 ГГц и выше
· Связь через Microsoft RoundTable™ и система архивирования: процессор с частотой 1,8 ГГц и выше
Память
· 512 МБ ОЗУ
· 1,5 МБ свободного места для установки
· Видеокарта с ОЗУ 64 МБ (видеопамять) и прикладной программный интерфейс Microsoft DirectX®
VoIP
· Микрофон и динамики, гарнитура с микрофоном или эквивалентное устройство
Видео
· Видеокамера или устройство RoundTable
Пропускная способность
· Минимальное качество: передача данных — 56 кбит/с, передача звука — 50 кбит/с, передача видео — 50 кбит/с
· Высокое качество: передача данных — 56 кбит/с, передача звука — 80 кбит/с, передача видео — 350 кбит/с
Дополнительные требования
Для использования возможностей интеграции с Outlook требуется приложение Microsoft Office Outlook 2007 и Microsoft Exchange Server 2007.
Применимые требования и функции продукта зависят от конфигурации компьютера и типа операционной системы.
[1] Для использования всех возможностей программы Office Communicator 2007 требуется подключение к серверу Microsoft® Office Communications Server (OCS) 2007. Полный список требований к системе см. по адресу http://office.microsoft.com/ru-ru/communicator/default.aspx.
[2] Для использования возможностей федерации требуется лицензия на общедоступное соединение для обмена мгновенными сообщениями.
[3] Функция доступа из любого расположения требует подключения к Интернету.