Microsoft Office Communicator может сохранять текстовые беседы. Для этого используется Microsoft Office Outlook. Автоматически сохраняются текстовые беседы и журналы звонков, для голосовых сохранение чуть сложнее.

Для нормальной работы Microsoft Communicator необходимо установить соединение с Microsoft Outlook. Сама программа Ouitlook должна быть запущена и при этом подключена с серверу Microsoft Exchange. В этом случае Microsoft Communicator может автоматически сохранять все проходящие текстовые беседы. Для этого в личных настройках необходимо установить Отметки Сохранять мои текстовые беседы в папке "Журнал бесед" и Сохранять мои журналы звонков в папке "Журнал бесед".

Наилучшим вариантом будет установка одинакового sip абонента (он же адрес для входа в коммуникатор) и адреса электронной почты. Тогда не возникает проблем как с сохранением бесед, и журнала звонков так и с подключением к голосовому почтовому ящику.

На уровне административных политик безопасности функция управления сохранением сообщений может быть отключена. Тогда пользователь не сможет сам отключить или включить сохранение бесед и журнал звонков и эти ключи в настройках коммуникатора будут недоступны.

А вот так выглядят сохраненные беседы и журнал звонков в Outlook

Текстовые беседы сохраняются полностью. Для звонков автоматически в журнале звонков сохраняется протокол, т.е. по какому номеру был звонок. Сама беседа не сохраняется автоматически.

Если вы хотите сохранить звук конкретной беседы, то необходимо перед ее началом запустить звукозапись на компьютере.