Use To Advantage

Microsoft Communicator 2007 R2 - клиентская программа  для объединенных коммуникаций. В чем отличие коммуникатора от Microsoft от Skype?На первый взгляд функции - похожи. Таже IP телефония и видео-связь. Однако есть существенные отличия, которые видны из таблицы. Нужно отметить, что сравниваем версию коммуникатора для настольных компьютеров, а есть еще версии для мобильных телефонов и другие клиенты, такие как Live Meeting. В первую очередь нужно отметить, что Microsoft Office Communicator и Skype созданы для разных сегментов рынка поэтому напрямую ставнивать их нельзя. Microsoft создавал свою систему для коммуникации офисных работников, когда как Skype - система для домашних пользователей. Это основное и главное отличие из которого вытекает различие в функциональности. Эти программы используют разные сервера, поэтому несовместимы друг с другом. Т.е. о функциях presence можно говорить только в объеме сети Skype или сети Microsoft Communications Server.

MS Communicator - интегрируется в офис 2003-2007 прямо из Outlook можно выйти на аудио-видео беседу с абонентом. Из коммуникатора можно назначить встречу в Outlook или отослать письмо. Из Outlook и Active Directory коммуникатор получает список контактов. Коммуникат считывает дела из Outlook от отмечает что абонент на совещании в момент, когда оно назначено в Outlook. Skype не имеет такой возможности.

Для пользователя установка Skype и MS Communicator больших различий не представляет, однако Skype использует внешний для компании сервис, а MS Communicator работает со своим внутренним Office Communications Server (OCS), который нужно разворачивать в корпоративной сети.

Однако, разворачивание собственных серверов имеет и свои плюсы. В первую очередь это - безопасность.  Корпоративные коммуникации скрыты от посторонних глаз за firewall, чего нельзя сказать о Skype, который гоняет через зарубежные серверы всю информацию, что потенциально может привести к утечкам данных. Skype работает по собственным протоколам, когда как весь трафик, проходящий через коммуникации от Microsoft использует стандартные для VoIP порты. Работа с аккаунтами пользователей стандартна для Microsoft и осуществляется через Active Directory, т.е. возможно администрирование пользователей через единый механизм, что немаловажно для сети из сотен и тысяч компьютеров (OCS поддерживает до 100 тысяч пользователей).

При разворачивании своих серверов, компания получает возможность проведения Web семинаров при помощи Live Meeting. К тому же Skype не позволяет сделать видеоконференцию с несколькими участниками

У MS есть еще один довольно существенный козырь. Это - интеграция с офисной АТС. Любые звонки через Skype на городские номера проводятся за отдельные деньги, а в масштабах офиса - это уже существенно. MS Communicator использует специальные шлюзы для звонков через офисную AТС как на корпоративные телефоны, так и на городские. Так даже сотрудники из командировок могут звонить через офисную АТС в город без оплаты междугородних переговоров.

В заключении замечу, что развернуть полноценное решение от MS сложнее, чем Skype, и начальные затраты здесь - больше. Но для больших офисов в несколько сотен или тысяч сотрудников, распределенных по филиалам, где требуются аудио-видео конференции с участием многих участников, эти затраты компенсируются отсутствием дополнительной платы за звонки на городские номера, интеграцией с офисными программами, единой системой администрирования и большей защищенностью. Поэтому для офисов - выбор предопределен. А для отдельных пользователей, если нет корпоративной системы OCS, Skype будет неплохим решением.

Таблица сравнения Skype и Microsoft Office Communicator

 

Функция	Skype	Communicator 2007 R2
Presence
Публикация и просмотр статуса	●	●
Статус на основе календаря Outlook (занят, свободен)		●
Задание сообщения при отсутствии на работе		●
Определение пользователем местоположения		●
Задание пользовательского сообщения	●	●
Contacts and Groups
Просмотр списка контактов	●	●
Редактирование списка контактов	●	●
Тегирование контактов		●
Управление уровнем доступа для контактов		●
Поиск по корпоративной адресной книге		●
Поиск по адресной книге Outlook	●	●
Управление группами контактов	●	●
Группы общих вызовов		●
Поиск групп ответа		●
Группы недавних контактов		●
Группа текущих разговоров		●
Просмотр карточки контакта		●

 

Функция	Skype	Communicator 2007 R2
Instant Messaging
Быстрые сообщения	●	●
Навигация между несколькими IM разговорами		●
Логгирование IM разговоров в Outlook		●
Быстрая отправка электронной почты контакту		●
Conferencing
Подключить audio	●	●
Подключить video	●	●
Приглашение нескольких участников IM	●	●
Показ рабочего стола		●
Подключение анонимных участников		●
Подключение к конференции по телефону		●
Инициация Web конференций Live Meeting		●

 

Feature/capability	Skype	Communicator 2007 R2
Telephony
Инициация звонка	●	●
Звонок одним кликом	●	●
Переадресация звонков	●	●
Управление группой звонков		●
Управление делегатами (прием звонков)		●
Звонок группе	●	●
Одновременный звонок на настольный телефон		●
Голосовая почта		●
External User Support
IM с внешними контактами (AOL,ICQ)		●
IM с другими подразделениями		●
Конференция с внешними контактами		●

Для установки в Вашей компании Microsoft Communications Server 2007 обращайтесь по контактным адресам>>