Use To Advantage

Внимание! Вы читаете версию настройки 2011 года, версия 2013 года здесь>>

 DECT трубки уже давно являются спасением сотрудников больших офисных и производственных помещений, складов, а также для тех, кто в силу производственной необходимости постоянно перемещается по офису. В Lync все привыкли, что абонент привязан к компьютеру или стационарному телефону. Но использование гарнитур не всегда удобно для сотрудника. Сейчас есть системы DECT, которые можно подключить к Lync Server 2010, что позволяет перемещаться по зданию, не быть привязанным к компьютеру и одновременно не использовать лишний раз сотовую связь.

Полноценное подключение заключается в том, что трубка непосредственно привязывается к аккаунту Lync, и при разговоре в списке контактов Lync отображается красный квадратик "разговариваю по телефону". Т.е. пользователь может принять звонок как на компьютере, так и на трубке DECT, а также звонить с трубки DECT как со своего телефона.

Для интеграции используется система Kirk 6000, производства компании Polycom, которая известна своими Lync совместимыми телефонами. Вот теперь Polycom нас порадовал и DECT KIRK системой, подключаемой к Lync Server.

Kirk 6000 общем виде представляет собой в  контроллер (на фото коробочка побольше слева внизу) и несколько базовых станций (на фото коробочка поменьше справа вверху). Базовых станций к одному контроллеру может подключаться до 256 и абонентов может быть до 4096. Базовая станция подключается просто в локальную сеть и раскидывается по офису и обеспечивает около 30-50 метров радиуса охвата помещения.  

Система Polycom DECT Kirk интегрированная с Lync

Профессиональная трубка DECT обеспечивает перемещение между базовыми станциями без отключения разговора

Сначала заводится сервисная запись в AD для контроллера KIRK 6000. Затем в контроллере прописываются телефоны и к каждому пользователю Lync эти телефоны привязываются. Т.е до привязки телефонов пользователи Lync уже должны быть.

Внимание! Контроллер KIRK 6000 должен быть с лицензией на подключение к Microsoft Lync Server.

Протестирован контроллер был домен по умолчанию, поэтому заводим во внутреннем домене, например, у меня resource.nk. Устанавливаем пароль и делаем его never expires, если не хотите через какое-то время получить отключение связи. У меня заведен пользователь ipdect6000 для сервисной записи контроллера.

Устанавливаем Атрибут servicePrincipalName = dect/our_domain

На вкладке Delegation, устанавливаем Trust this user for delegation to specified services only и добавляем имя  Lync Front End как сервис SIP

Если у вас нет публичного сертификата, то для контроллера KIRK необходим корневой сертификат. Выгружаем в файл, например, так:

Открыть из командной строки mmc=> File=>Добавить оснастку=>Сертификата=>Учетная запись компьютера

Найти в папке доверенных центров сертификации необходимый корневой сертификат и выгрузить его в формате Base-64 encoded X.509 (.CER) - это важно

После этого перейти в административную панель Kirk 6000 и загрузить сертификат Configuration=>Certificates=>Import List.

Включить Configuration=>Lync=>Enable Lync Support

И ввести данные по сервисной записи

Установить Sip Configuration

В меню SIP Configuration установить:
 

1. Transport => TLS
2. DNS => A records
3. Default domain => SIP домен пользователя
4. Enable GRUU
5. Disable Use SIPS URI
6. Proxies =>Front End Pool(s) / SBA(s).
7. Enable Ignore SDP version Enable
8. Enable RTP encryption
9. Enable Include lifetime in SDES offers
10. Enable Include MKI in SDES offers

Для интеграции, заводится аккаунт Lync, например, как на рисунке. Главное, чтобы он был подключен как Enterprise Voice

В Kirk заводится пользователь

IPEI - идентификатор телефонной, должен находиться сзади телефонной трубки или под аккумулятором.

IPEI телефона находится сзади на корпусе телефона KIRK DECT

Теперь необходимо зарегистрировать саму трубку на базовой станции (в трубке Меню=>Настройки=>Дополнительно=>Регистрация). Теперь, если все нормально, то увидим в ListUsers зеленые галочки. Первая колонка, зеленая - трубка зарегистрирована. Вторая колонка зеленая - абонент Lync зарегистрирован.

Если обе зеленые, значит подключение прошло успешно

Внимание! Вы читаете версию настройки 2011 года, версия 2013 года здесь 

Купить систему DECT Polycom Kirk 6000, совместимую с Lync Server 2010 можно здесь>>>