Use To Advantage

1. Подробно о лицензировании Lync Server 2013
(Программы/Lync Server - OCS)

...  UC и PBX Call Control Доступ к голосовой почте Advanced Voice Features Routing Rules E911 Capabilities Функции делегирования Response Group Agent и Agent Anonymity Lync Phone Edition “Better Together” ...

2. Call-центр в Office Communications Server 2007
(Программы/Lync Server - OCS)

... или с задержкой. Однако, OCS есть еще более интеллектуальная система распределения звонков, которую можно назвать настоящим call-центром.  Для реализации функций Call-центра в OCS есть Response Group ...

3. Response Group: переадресация звонка, error 403
('Материалы без категорий')

В Lync Server есть функция групп ответа, которая позволяет позвонить одновременно нескольким абонентам. При этом есть возможность в рабочие часы отправлять звонки на группу, а во внерабочие отправлять ...