MS Communicator - интегрируется в офис 2003-2007 прямо из Outlook можно выйти на аудио-видео беседу с абонентом. Из коммуникатора можно назначить встречу в Outlook или отослать письмо. Из Outlook и Active Directory коммуникатор получает список контактов. Коммуникат считывает дела из Outlook от отмечает что абонент на совещании в момент, когда оно назначено в Outlook. Skype не имеет такой возможности.
Для пользователя установка Skype и MS Communicator больших различий не представляет, однако Skype использует внешний для компании сервис, а MS Communicator работает со своим внутренним Office Communications Server (OCS), который нужно разворачивать в корпоративной сети.
Однако, разворачивание собственных серверов имеет и свои плюсы. В первую очередь это - безопасность. Корпоративные коммуникации скрыты от посторонних глаз за firewall, чего нельзя сказать о Skype, который гоняет через зарубежные серверы всю информацию, что потенциально может привести к утечкам данных. Skype работает по собственным протоколам, когда как весь трафик, проходящий через коммуникации от Microsoft использует стандартные для VoIP порты. Работа с аккаунтами пользователей стандартна для Microsoft и осуществляется через Active Directory, т.е. возможно администрирование пользователей через единый механизм, что немаловажно для сети из сотен и тысяч компьютеров (OCS поддерживает до 100 тысяч пользователей).
При разворачивании своих серверов, компания получает возможность проведения Web семинаров при помощи Live Meeting. К тому же Skype не позволяет сделать видеоконференцию с несколькими участниками
У MS есть еще один довольно существенный козырь. Это - интеграция с офисной АТС. Любые звонки через Skype на городские номера проводятся за отдельные деньги, а в масштабах офиса - это уже существенно. MS Communicator использует специальные шлюзы для звонков через офисную AТС как на корпоративные телефоны, так и на городские. Так даже сотрудники из командировок могут звонить через офисную АТС в город без оплаты междугородних переговоров.
В заключении замечу, что развернуть полноценное решение от MS сложнее, чем Skype, и начальные затраты здесь - больше. Но для больших офисов в несколько сотен или тысяч сотрудников, распределенных по филиалам, где требуются аудио-видео конференции с участием многих участников, эти затраты компенсируются отсутствием дополнительной платы за звонки на городские номера, интеграцией с офисными программами, единой системой администрирования и большей защищенностью. Поэтому для офисов - выбор предопределен. А для отдельных пользователей, если нет корпоративной системы OCS, Skype будет неплохим решением.
Таблица сравнения Skype и Microsoft Office Communicator
| Функция | Skype | Communicator 2007 R2 |
|---|---|---|
| Presence | ||
| Публикация и просмотр статуса | ● | ● |
| Статус на основе календаря Outlook (занят, свободен) | ● | |
| Задание сообщения при отсутствии на работе | ● | |
| Определение пользователем местоположения | ● | |
| Задание пользовательского сообщения | ● | ● |
| Contacts and Groups | ||
| Просмотр списка контактов | ● | ● |
| Редактирование списка контактов | ● | ● |
| Тегирование контактов | ● | |
| Управление уровнем доступа для контактов | ● | |
| Поиск по корпоративной адресной книге | ● | |
| Поиск по адресной книге Outlook | ● | ● |
| Управление группами контактов | ● | ● |
| Группы общих вызовов | ● | |
| Поиск групп ответа | ● | |
| Группы недавних контактов | ● | |
| Группа текущих разговоров | ● | |
| Просмотр карточки контакта | ● |
| Функция | Skype | Communicator 2007 R2 |
|---|---|---|
| Instant Messaging | ||
| Быстрые сообщения | ● | ● |
| Навигация между несколькими IM разговорами | ● | |
| Логгирование IM разговоров в Outlook | ● | |
| Быстрая отправка электронной почты контакту | ● | |
| Conferencing | ||
| Подключить audio | ● | ● |
| Подключить video | ● | ● |
| Приглашение нескольких участников IM | ● | ● |
| Показ рабочего стола | ● | |
| Подключение анонимных участников | ● | |
| Подключение к конференции по телефону | ● | |
| Инициация Web конференций Live Meeting | ● |
| Feature/capability | Skype | Communicator 2007 R2 |
|---|---|---|
| Telephony | ||
| Инициация звонка | ● | ● |
| Звонок одним кликом | ● | ● |
| Переадресация звонков | ● | ● |
| Управление группой звонков | ● | |
| Управление делегатами (прием звонков) | ● | |
| Звонок группе | ● | ● |
| Одновременный звонок на настольный телефон | ● | |
| Голосовая почта | ● | |
| External User Support | ||
| IM с внешними контактами (AOL,ICQ) | ● | |
| IM с другими подразделениями | ● | |
| Конференция с внешними контактами | ● |
Для установки в Вашей компании Microsoft Communications Server 2007 обращайтесь по контактным адресам>>
