Use To Advantage

Используй с пользой!

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта
Home

Как показать номера телефонов в Lync

E-mail Печать
2.3/5 (105 голоса)

У наших пользователей периодически возникают вопросы, о том, как сделать так, чтобы в Lync были видны номера телефонов пользователей. Поскольку номера телефонов  - это часть контактной информации, то для начала необходимо понять откуда Lync берет сведения о контактах.

Lync автоматически берет эту информацию из нескольких источников, и на основании приоритетов определяет что показывать в случае, если информация дублируется в разных источниках. Самый простой вариант будет в случае, если пользователь заведен в контактах Outlook, тогда вся информация, которая там представлена, плавно перетекает в Lync включая телефоны.

 

показ телефонов в контакте Lync

 

Если контакты заведены в Active Directory, то они будут отображаться после синхронизации адресной книги предприятия. Данные о пользователе также хранятся в Exchange, а также заполняются в самом Lync клиенте (в таблице как Presence). При наличии одного и того же контакта в трех местах, информация будет взята только из одного источника согласно следующей таблице. Приоритет слева направо. Т.е. если данные есть в источнике 1, то возьмет оттуда, если их нет, то смотрит в источнике 2

Свойство

Источник 1

Источник 2

Источник 3

Display name

Exchange

Presence

AD

Picture

Presence

AD

 

Title

AD

Presence

Exchange

Company

AD

Presence

Exchange

Department

AD

Presence

Exchange

Office

AD

Presence

Exchange

Organization (например Manager)

AD

Presence

 

Web Page (например Mt Site)

AD

 

 

Alias

AD

 

 

Name Pronunciation

AD

 

 

Location

Presence

 

 

Calendar free/busy

Presence

 

 

Presence Status/Activity

Presence

 

 

IM address

Presence

AD

Exchange

Email (осовной адрес SMTP)

AD

Exchange

Presence

Work Phone

Presence

AD

Exchange

Home Phone

Presence

AD

Exchange

Mobile Phone

Presence

AD

Exchange

Other Phone

Presence

AD

Exchange

Обращаем внимание, что телефон в первую очередь берется из самого Lync, а если там не заполнен, то ищется в других источниках.

Бывают ситуации, что телефоны в AD заполнены, а пользователи жалуются, что эти телефоны нигде не отражаются. Этому могут быть следующие причины:

1. Не прошло обновление адресной книги. Даже если на клиенте нет восклицательных знаков и сообщений о невозможности обновить адресную книгу - это еще не значит, что все пользователи из AD уже доступны и для всех будут отображены введенные номера телефонов. Адресная книга обновляется частями и, по умолчанию период обновления на клиенте может быть случайным от 1 до 60 минут. Как настроить обновление адресной книги Lync можно прочитать здесь>>>

2. Обновление прошло, но номера телефонов не попали под правила нормализации Lync и, соответственно, не отображаются, как настроить написано здесь>>. Lync отсекает те номера, которые он не считает телефонными по правилам нормализации и не отображает вовсе.

3. Для конкретных пользователей не установлен уровень конфиденциальности, позволяющий просматривать телефоны.

Каждый пользователь может сам запретить кому-нибудь просматривать свои телефоны и другую информацию, установив соответствующий уровень конфиденциальности для контакта. Возможности ограничения информации для разных уровней конфиденциальности Lync приведены в таблице.

 
Сведения о присутствии Внешние контакты Коллеги Рабочая группа Друзья и семья
Состояние присутствия
Отображаемое имя
Адрес электронной почты
Должность*
Номер рабочего телефона*  
Номер мобильного телефона*    
Номер домашнего телефона*      
Другой номер телефона      
Организация*
Office*
Узел Sharepoint *
Место собрания #      
Тема собрания #      
Свободен/занят  
Рабочее время  
Расположение #  
Личные сообщения (сообщение «Нет на работе»)  
Личные сообщения («Личные»)  
Время последней операции  
Личное фото и веб-адрес
  • Если атрибуты, помеченные звездочкой (*) определены в службе каталогов компании, то они отображаются для всех контактов организации вне зависимости от уровня конфиденциальности. Они также отображаются для внешних контактов вне организации (если это разрешено и поддерживается в корпоративной сети).
  • Сведения о присутствии, помеченные знаком #, включены по умолчанию.

Для изменения уровня конфиденциальности нужно стоя на на определенном контакте (или отметив группу) из контекстного меню выбрать пункт "Изменение уровня конфиденциальности"

изменение уровня конфиденциальности в Lync

 

И дополнительно пользователь может в настройках телефонов сам отключить показ своих телефонов в карточке контакта.

 

Теги: номер телефона, Lync, отобразить номер телефона,

Еще по теме

Полезно? Поделитесь ссылкой! E-mail Сохраните на будущее!  

Разделы

Поиск

Авторизация


Похожие материалы

(c) 2010-2015 Используй с пользой. При цитировании обязательна рабочая ссылка на http://www.useto.ru.